회사의 DNA, 조직 분위기가 그 회사의 미래를 좌우하는 경우가 많다. 열정은 임무와 금전적 보상, 격려에 비례해 증가하게 된다. 

리더들은 어떻게 하면 조직원들이 애정으로 회사를 키우고 싶도록 마음을 움직이게 할 것인지 고민해야 한다. 

성장하는 회사는 리더들이 시의 적절하게 보상을 한다. 일의 결과 뿐만 아니라 일의 진행 과정에서도 서로 응원하는 분위기를 조성한다.

쇠락하는 회사는 상하간 서로 대화가 통하지 않기 일쑤다. 눈치만 보면서 상사는 하급자를 윽박지르고, 하급자는 상사를 욕하고 다니는 사례가 비일비재하다.

당신의 회사는 어떤 경우인가?